Es una herramienta que se utiliza para identificar patrones de lenguaje que distorsionan, generalizan o eliminan información importante en la comunicación. Al cuestionar y clarificar la información, se pueden identificar y abordar las malinterpretaciones y los desacuerdos, lo que puede conducir a una mejor comprensión mutua y a una resolución https://www.youtube.com/watch?v=5LF34uf-LC4